Twitter må revurdere sin tvetydige bekreftelsespolitikk før det blå krysset mister sin relevans – Technology News, Firstpost

Nandini Yadav14. juli 2021 17:38:11 IST

I mai i år, Twitter startet sin profilbekreftelsesprosess på nytt. Sammen med det kunngjorde Twitter også en ny policy for verifisering, basert på offentlig tilbakemelding, for å gjøre bekreftelseskriteriene tydeligere. Til tross for disse forsøkene på gjennomsiktighet blir Twitters bekreftelsespolitikk stilt spørsmålstegn for deres tvetydighet.

Twitter-bekreftelsesprosess i 2021 ✅ pic.twitter.com/EAOw0kdFzx

– Overtime Gaming (@OvertimeGG) 8. juli 2021

Mens Twitter har delt informasjon om bekreftelseskriterier, er det fortsatt en mangel på klarhet om hvordan og hvorfor Twitter avviser en konto.

Flere Twitter-brukere har klaget over at “mindre troverdige” kontoer blir tildelt verifiseringsmerket og at mange andre som oppfyller de oppgitte kriteriene, fikk avslag på søknadene sine.

Suzi Hunter er en YouTuber- og Twitch-partner med over 164 000 følgere på Twitter, og hun har vært bruker av plattformen i 11 år. Søknaden hennes ble avslått to ganger.

Nektet to ganger på rad! Jeg fikk beskjed om å bruke Twitch-kanalen min som bevis for å bli bekreftet. Jeg antar at den som gjorde bekreftelsesprosessen ikke kunne finne de to gigantiske, tydelig synlige linkene til Twitter-siden min på Twitch-kanalen min. pic.twitter.com/snU9tyfbZ1

– Suzi Hunter (@TheSphereHunter) 12. juli 2021

Amerikansk skuespillerinne Nicole Tompkins ble avvist.

Nektet også lol.

– Nicole Tompkins (@NikiLeeTompkins) 12. juli 2021

Steffan Watkins, en åpen kildekode-forskningskonsulent med fokus på feilsøking av feilinformasjon, med over 15 000 Twitter-tilhengere, ble avvist.

Beklager å gjøre det personlig; kunne du forklare hvordan roboter blir godkjent, men det gjorde jeg ikke? Det gjør narr av @verifisert. Jeg har blitt sitert med OSINT i NYT, WaPo, NBCNews, publisert i Jane’s; navnet mitt er merket mitt, og fra hvem som har kreditert meg, tror jeg at jeg er ekte. ‍♂️https://t.co/xPkm7OLgZk

– Steffan Watkins ✈️ (@steffanwatkins) 13. juli 2021

Fransk-britisk skuespiller JB Blanc, som har dukket opp i populære TV-serier som f.eks Breaking Bad og Du bør ringe Saul, og filmer som Den utrolige Hulken, ble nektet det blå krysset.

Twitter har avslått søknaden min om bekreftelse fordi jeg ikke er bemerkelsesverdig nok. En ny karriere lav. Jeg forstår ikke systemet.

– JB Blanc (@thejbblanc) 14. juli 2021

Aktivist og kampanje, Dr. Amy Kavanagh, ble også avvist.

Jeg opprettet en global kampanje med #JustAskDontGrab

Jeg sendte 5 artikler fra de siste 6 månedene med referanse til aktivismen min, to fra BBC inkludert en podcast som ble utgitt den dagen!

Og min Shaw Trust funksjonshemming 100 kraftlisteoppføring.

Men tilsynelatende er det ikke bemerkelsesverdig nok for @verifisert

– Dr Amy Kavanagh (@BlondeHistorian) 13. juli 2021

Populær YouTube og anmelder, Gerald Undone, avviste også.

Twitter-bekreftelsen min ble nektet igjen. Jeg har prøvd to ganger med forskjellige metoder. Ikke sikker på hvorfor det fungerer for noen av vennene mine her med lignende spesifikasjoner, men ikke meg … Oh️ Nåvel.

– Gerald Undone (@GeraldUndone) 8. juli 2021

Mens Twitter har gjort det klart at hvis en konto blir avvist, er problemet mest sannsynlig med brukerens applikasjon, mener Twitterati at selve bekreftelsesprosessen er “vilkårlig”.

Mange av mine journalistvenner har blitt nektet bekreftelse på Twitter, mens jeg ser merket gitt til mindre troverdige stemmer. Prosessen er helt vilkårlig.

– Dansk (@ DanishKh4n) 12. juli 2021

Et av kriteriene er for eksempel at kontoer er “autentisk, bemerkelsesverdig og aktiv”. Imidlertid, som funnet av dataforsker @ konspirator0, Twitter tildelte nylig det blå merket til seks kontoer, som alle ble opprettet i juni 2021, hadde omtrent 1000 følgere, brukte stjålne profilbilder og ikke hadde lagt ut en eneste tweet.

To av disse seks kontoene (@kayitlii og @aykacti) har bilder av mennesker som profilbilder. Til tross for tilstedeværelsen av det blå bekreftelsesmerket, vil ingen av bildene sannsynligvis skildre kontoinnehaveren ettersom begge bildene ser ut til å være stjålet. pic.twitter.com/IQnt9ZRFIZ

– Conspirador Norteño (@ conspirator0) 12. juli 2021

Disse 976 kontoene er en del av et astroturf botnet bestående av (minst) 1212 kontoer. Nettverket er delt inn i følgere, som følger de nevnte verifiserte kontoene, så vel som andre medlemmer av botnet, og følgere, som blir fulgt av de andre robotene. pic.twitter.com/wKKfC2PRX8

– Conspirador Norteño (@ conspirator0) 12. juli 2021

29 av de gjenværende kontoene har standardprofilbilder, og de fleste andre har bilder som brukes av flere kontoer i botnet. Vi har sett nettverk som kombinerer menneskelige, feline og anime GAN-bilder med standard og dupliserte bilder før:https://t.co/vAuErWLqm6

– Conspirador Norteño (@ conspirator0) 12. juli 2021

Sent på tirsdag svarte Twitter på dette ordtaket at den har gjort det permanent suspendert det “lille antall” falske kontoer det ble feilaktig bekreftet.

Oppdatering: Fem av disse seks tvilsomme bekreftede kontoene (sammen med flertallet av støttende botnet) er suspendert av Twitter. Den sjette (@aykacmis) ser ut til å ha deaktivert seg selv. pic.twitter.com/ee8l4CuVtB

– Conspirador Norteño (@ conspirator0) 12. juli 2021

“Vi godkjente feilaktig bekreftelsessøknadene til et lite antall uautentiske (falske) kontoer,” sa mikrobloggingsplattformen i en uttalelse. Vi har nå permanent suspendert de aktuelle kontoene, og fjernet deres bekreftede merke under vår plattformmanipulasjons- og nettsøppelpolitikk, ”la det til. De falske bekreftede kontoene ble oppdaget av Twitter-brukeren Conspirador Norteno, en datavitenskapsmann med fokus på desinformasjon, som fremhevet seks nyopprettede kontoer som var bekreftet, “sa Twitter i en uttalelse.

Twitter kan ha gjort et grep i denne saken, men spørsmålet er fortsatt hvordan disse kontoene, som ikke oppfylte noen kvalifiseringskriterier, bli bekreftet?

Twitter har utelukket muligheten for en ondsinnet insider, men den anerkjenner fortsatt ikke problemer i bekreftelsesprosessen som ikke klarer å fange opp de åpenbart uautentiske kontoene.

Hvis du tenker at Twitters beslutninger om maskinlæring (ML) eller kunstig intelligens (AI) kan ligge bak dette, har Twitters direktør for produkter bekreftet at et menneske vurderer og bestemmer alle applikasjoner for bekreftelse som Twitter mottar. Twitter bruker kun AI eller ML for å verifisere ektheten til ID-dokumenter som folk laster opp.

vi bruker ml / ai for å verifisere ektheten til id-dokumenter som folk laster opp, men eventuelle problemer med den prosessen blir flagget til søkeren før de treffer send

– B (@iamb) 12. juli 2021

Twitters holdning til saken

I mellomtiden snakket Twitter i en nylig Twitter Spaces som var vert for plattformen om bekreftelsespolitikken, hva den gjør for å gjøre prosessen mer gjennomsiktig og hvorfor noen brukere kan bli avvist.

Twitter sier i hovedsak at det er brukerfeil.

Twitter-direktør for produkt, B Bryne sa under samtalen om Twitter Spaces at mange mennesker, spesielt journalister, “blir avvist i bekreftelsessøknadene på grunn av tekniske problemer eller små problemer med applikasjonen, ikke fordi de ikke er bemerkelsesverdige. “

Siden et stort antall journalister var blant dem som ble avvist, delte Twitter forrige uke også noen forslag for å øke sjansene for bekreftelse:

“… i politikken krever vi at journalister lenker til publikasjonen i deres biografi. Mange journalister har ikke lenken i deres biografi, og det resulterer i avvisning,” sa Bryne.

Han la til: “Vi krever at journalistene skriver for organisasjoner som er verifisert på Twitter, så det er viktig å sørge for at utgiveren eller stikkontakten blir verifisert før journalistene selv. Selvfølgelig, hvis de skriver som frilans skribent, de kan dele lenker fra flere forskjellige kilder som de skriver for, men hvis selve stikkontakten ikke er bemerkelsesverdig, anser vi ikke journalistenes skriveport som bemerkelsesverdig. “

I søknaden må journalister lenke til deres spesifikke side / biografi, eller til artikler som refererer til dem på nyhetsorganisasjonens offisielle side. Uavhengige eller frilansjournalister må gi lenker til 3 artikler i bekreftede publikasjoner de 6 månedene før de søker.

– Twitter bekreftet (@verifisert) 9. juli 2021

Twitter understreker også at det er viktig, spesielt for journalister, at organisasjonen de kobler sitt arbeid til, også har en bekreftet konto.

Autentisitet

Hvis du bruker et nettsted for å bekrefte ektheten din, må det være nettstedet for en bekreftet organisasjon. Nettstedet må også referere til navnet ditt og Twitter-kontoen din.

– Twitter bekreftet (@verifisert) 9. juli 2021

I et forsøk på å legge til mer klarhet i prosessen, sier Twitter at beslutnings-e-postene fra nå av vil gi mer kontekst om hvorfor en bruker ble avvist.

Vi har hørt tilbakemeldingene dine om at vi kan være tydeligere på hvorfor en søknad ikke ble godkjent.

Beslutnings-e-post vil nå gi mer sammenheng for hvorfor forespørsler ikke oppfyller kriteriene våre. Her er en oversikt over noen ting å merke seg før du søker på nytt (etter 30 dager)

– Twitter bekreftet (@verifisert) 9. juli 2021

Hvorfor er den blå flåtten til og med noe?

Parallelt med den pågående samtalen om Twitters bekreftelsesprosess, dens tvetydighet, kriteriet for berettigelse, er det et annet spirende argument: hvorfor trenger man til og med det blå merket?

Hvorfor trenger du et blått kryss?

– Aritra (@ Aritra_7) 13. juli 2021

Som Twitter definerer det, hjelper det blå krysset andre brukere på plattformen med å “skille ektheten til kontoer som er av høy offentlig interesse”.

Med udefinerte regler gjør Twitter det vanskelig for andre brukere å forstå troverdigheten til en bekreftet konto. Faktisk, teoretisk, fordi det blir nektet bekreftelse, kan noen brukere / kontoer / organisasjoner også miste troverdigheten. I tillegg, med vilkårlig tildeling av det blå krysset, kan verifiseringsmerket også miste sin betydning. Dette kan vise seg å være et problem, spesielt for frilans, små bedrifter / organisasjoner, som leter etter arbeid og / eller når publikum via plattformen.

Videre, og for det meste, er Twitter et symbol på status og privilegium, og en indikator på viktighet. Og en bruker med et blått kryss er plassert med ordspråklig fet skrift i midten av alle søk – utforsk, oppdag, hashtag-søk, navnesøk. Det blå krysset ved siden av brukerens navn tilfører plutselig troverdighet til det de sier. Imidlertid er selve valideringen truet nå.

Twitters verifiseringssystem trenger arbeid

Alt dette er ikke et forslag om at Twitter gjør dette med vilje, men det er en indikasjon på at det er betydelig rom for forbedring.

Det er mulig at mange brukere ødelegger applikasjonene sine, men det økende antallet avslag på tilsynelatende autentiske kontoer, og det aktuelle tilfellet med at roboter får det blå krysset, viser at det kanskje er et større problem her.

Twitter må fylle ut tomt i politikken før det blå krysset mister sin relevans.