admin 
tech2 News Staff26. mai 2021 19:28:04 IST
I februar gikk departementet for elektronikk og informasjonsteknologi (MeitY) utstedt nye retningslinjer for sosiale medier og OTT-plattformer, som trer i kraft onsdag 26. mai. Retningslinjene krever blant annet at alle OTT- og sosiale medieplattformer skal ha en klagemekanisme og navngi en klageoffiser, som må registrere et klage innen 24 timer og rette opp det på 15 dager.
Mens Twitter, Facebook og Instagram er ennå ikke i samsvar med de nye retningslinjene, WhatsApp hadde utnevnt en klageoffiser i India i 2018. Slik kan du kontakte WhatsApp klageoffiser og registrere en klage:
I henhold til nye retningslinjer, må sosiale medieplattformer ha en klagemekanisme og en klageoffiser, som må registrere et klage innen 24 timer og rette det på 15 dager. Bilde: Tech2 / Priya Singh
Hvordan komme i kontakt med WhatsApp klageoffiser
1. Åpne Hva skjer og gå til Innstillinger> Hjelp> Kontakt oss.
2. Du kan skrive en e-post på o registrere klager via e-post, du kan sende en e-post til [email protected] og legge ved en elektronisk signatur. Hvis du kontakter oss angående en bestemt konto, må du ta med telefonnummeret ditt i full internasjonalt format, inkludert landskoden.
3. Du kan velge å poste på:
Ashish Chandra
Hva skjer
Oppmerksomhet: Grievance Officer
Postboks nr. 56
Vei nr. 1, Banjara Hills
Hyderabad – 500 034
Telangana, India
Selv om Facebook, Twitter og Instagram ennå ikke har utnevnt sin klageoffiser i India i henhold til de nye retningslinjene, kan du fortsatt kontakte dem i tilfelle du trenger å sende inn en klage. Slik kan du gjøre det:
Hvordan nå ut til Twitter-klageoffiser
1. Du kan besøke nettstedet for Twitter-klageroffiser og klikke på støtteskjema å sende inn klagen i henhold til dine problemer som påloggingsproblemer, etterligning, deaktivert konto, hacket konto, suspendert eller låst konto og så videre.
2. Du kan sende problemet ditt på [email protected]
3. Du kan skrive til offiseren på følgende adresse:
Twitter, Inc.
c / o Jeremy Kessel
1355 Market St # 900
San Francisco, California 94103
forente stater
Hvordan nå ut til Facebooks klageoffiser
1. Du kan fylle opp Denne formen på Facebooks nettsted og legg ved din elektroniske signatur
2. Du kan legge ut innlegg ved å inkludere “OBS: Grievance Officer” på følgende adresse:
Julie Duvall
Facebook Inc.
OBS – GRIEVANCE OFFICER
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
USA
3. Du kan også komme i kontakt med Facebook i India via post på:
216, Okhla Industrial Estate, fase III
New Delhi – 110020
Hvordan komme i kontakt med Instagram klageoffiser
1. Du kan fylle opp Kontakt skjema for å rapportere problemet ditt
2. Du kan skrive til offiseren på:
Julie Duvall
Facebook Inc.
OBS – GRIEVANCE OFFICER
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
USA
