Senior finansdepartementets tjenestemenn vil holde et interaktivt møte med Infosys 22. juni for å diskutere tekniske feil og klager i den nylig lanserte Inntektsskatt e-arkivportal. Interessenter inkludert ICAI-medlemmer, revisorer, konsulenter og skattebetalere vil være en del av møtet.
“Representanter fra Infosys vil være til stede for å svare på spørsmål, avklare spørsmål og motta innspill om protalens arbeid, for å fjerne feil og sortere problemer som skattebetalere står overfor, ” Inntektsskatt sa avdelingen i en offisiell uttalelse.
Etter at IT-avdelingens mye omtalte nye e-arkivportal ble satt i drift 7. juni natt, fortsatte IT-arkivene å møte tekniske feil som spenner fra lengre enn vanlig loggtid, manglende evne til å svare på varsler og ikke alle funksjoner som fungerer ennå.
Mange brukere la ut tweets som merket finansministeren Nirmala Sitharaman.
I forrige uke spurte FM offentlig Infosys og dens medstifter og styreleder Nandan Nilekani for å takle klagene i en tweet og “ikke la skattebetalerne svikte”.
Nilekani forsikret senere FM om at selskapet arbeidet med å løse problemet, etter at hun reiste bekymring for tekniske feil og klager på den nylig lanserte e-arkiveringsportalen.
Infosys ble i 2019 tildelt en kontrakt for å utvikle neste generasjon inntektsskatt arkivsystem for å redusere behandlingstid for retur fra 63 dager til en dag og fremskynde refusjon.
Kjære leser,
Business Standard har alltid jobbet hardt for å gi oppdatert informasjon og kommentere utviklingen som er av interesse for deg og som har bredere politiske og økonomiske implikasjoner for landet og verden. Din oppmuntring og konstante tilbakemelding på hvordan vi kan forbedre tilbudet vårt har bare gjort vår besluttsomhet og forpliktelse til disse idealene sterkere. Selv i disse vanskelige tider som oppstår fra Covid-19, fortsetter vi å være forpliktet til å holde deg informert og oppdatert med troverdige nyheter, autoritative synspunkter og skarp kommentar til aktuelle spørsmål av relevans.
Vi har imidlertid en forespørsel.
Når vi kjemper mot den økonomiske virkningen av pandemien, trenger vi din støtte enda mer, slik at vi kan fortsette å tilby deg mer kvalitetsinnhold. Abonnementsmodellen vår har sett en oppmuntrende respons fra mange av dere, som har abonnert på vårt online innhold. Mer abonnement på vårt online innhold kan bare hjelpe oss med å nå målene om å tilby deg enda bedre og mer relevant innhold. Vi tror på fri, rettferdig og pålitelig journalistikk. Din støtte gjennom flere abonnementer kan hjelpe oss med å praktisere journalistikken vi er forpliktet til.
Støtte kvalitetsjournalistikk og abonner på Business Standard.
Digital Editor