Press Trust of India22. juni 2021 09:20:08 IST
Senteret mandag foreslo endringer i Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020 og søkte offentlige kommentarer om forbud mot feilsalg og falske flash-salg av varer og tjenester på e-handelsplattformer, og også om å gjøre registrering av disse enhetene obligatorisk med DPIIT.
Forbud mot å villede brukere ved å manipulere søkeresultater, utnevnelse av overholdelsesansvarlig og bosatt klagesjef er noen av de andre endringene som foreslås.
Forbrukerbeskyttelsesreglene (2020) ble først varslet i juli i fjor. Bruddene deres tiltrekker seg straffesaks i henhold til forbrukerbeskyttelsesloven, 2019.
E-handelsenheter er også pålagt å gi informasjon senest 72 timer etter mottakelse av en ordre fra et myndighetsorgan for forebygging, oppdagelse og etterforskning og rettsforfølgelse av lovbrudd i henhold til enhver lov, i henhold til de foreslåtte endringene.
“Synspunkter / kommentarer / forslag til de foreslåtte endringene kan sendes innen 15 dager (innen 6. juli 2021) via e-post til [email protected],” sa Anupam Mishra, fellessekretær i forbruksdepartementet, offentlig. legge merke til.
Blant de viktigste endringene har regjeringen foreslått forbud mot feilsalg av varer og tjenester som tilbys på slike plattformer. De som driver med ” kryssalg ” må gi tilstrekkelig informasjon til brukere som vises tydelig.
Regjeringen søker også å forby ” flash-salg ” på e-handelsplattformer hvis slikt salg organiseres ved falske avskjæringer av ordinær virksomhet ved hjelp av teknologiske midler med den hensikt å bare muliggjøre en spesifisert selger eller gruppe selgere som administreres av en slik enhet. å selge varer eller tjenester på plattformen.
I mellomtiden sa en høytstående tjenestemann at e-handelsselskaper fortsatt vil være rundt, salget fortsatt vil være rundt og forbrukerne vil få det beste salget.
Bare upraktisk, rovdyp-nedsatt salg som kun er til fordel for visse forhåndsfaste virksomheter ved bruk av back-end IT-mekanismer, og som forhindrer andre virksomheter i å delta i salg til forbrukere, vil bli forbudt, la offiseren til.
Den foreslåtte endringen definerer ” flash-salg ” som det som er organisert av en e-handelsenhet til betydelig reduserte priser, høye rabatter eller andre slike kampanjetilbud i en forutbestemt periode.
Kryssalg betyr salg av varer / tjenester som er relatert til eller gratis til et kjøp av en forbruker om gangen fra en hvilken som helst e-handelsenhet med den hensikt å maksimere inntektene til en slik enhet.
” Feilsalg ” betyr en e-handelsenhet som selger varer / tjenester ved bevisst feil fremstilling av informasjon.
Regjeringen sa at de ikke vil la e-handelsenheter som har en dominerende posisjon misbruke sin posisjon.
Ved registrering av enheter har regjeringen foreslått at alle e-handelsenheter som har til hensikt å operere i India, må registrere seg hos Department for Promotion of Industry and Internal Trade (DPIIT) innen den fristen som er foreskrevet av DPIIT for tildeling av en registrering Nummer.
For øyeblikket er e-handelsenheter registrert i henhold til selskapsloven, indisk partnerskapslov eller aksjeselskapsloven og ikke separat med DPIIT.
Regjeringen har foreslått at e-handelsenheter skal sørge for at slikt registreringsnummer og faktura for bestillinger vises tydelig for brukerne på en klar og tilgjengelig måte på plattformen.
Det har også foreslått et forbud mot visning og markedsføring av villedende annonser. E-handelsenheter som tilbyr importerte varer / tjenester må også nevne navn og detaljer om importørene og ” opprinnelseslandet ”.
Dessuten har det foreslått ” rangering ” for varer og tjenester som tilbys på plattformene, samtidig som det sikres at rangeringsparametrene ikke diskriminerer innenlandske varer og selgere.
Videre har regjeringen foreslått å endre reglene for å sikre at ” sponset ” oppføring av produkter og tjenester er tydelig identifisert med tydelige og fremtredende opplysninger, og at enheter har forbud mot å bruke all informasjon som samles inn via plattformen deres for ” urettferdig ” fordel av nærstående parter eller tilknyttede virksomheter.