Samtalen22. juni 2021 15:51:40 IST
Har du noen gang snakket med en venn om å kjøpe et bestemt element og blitt målrettet med en annonse for den samme varen neste dag? I så fall har du kanskje lurt på om smarttelefonen din “lyttet” til deg.
Men er det virkelig? Det er ikke tilfeldig at varen du var interessert i var den samme du ble målrettet mot.
Men det betyr ikke at enheten din faktisk lytter til samtalene dine – det trenger ikke. Det er en god sjanse for at du allerede gir den all informasjonen den trenger.
Kan telefoner høre?
De fleste av oss regelmessig avsløre vår informasjon til et bredt spekter av nettsteder og apper. Vi gjør dette når vi gir dem visse tillatelser, eller tillater “informasjonskapsler” å spore våre online aktiviteter.
Såkalte “førstepartscookies” tillater nettsteder å “huske” visse detaljer om vår interaksjon med nettstedet. For eksempel lar påloggingscookies deg lagre påloggingsinformasjonen din, slik at du ikke trenger å legge inn dem hver gang.
Tredjeparts informasjonskapsler er imidlertid opprettet av domener som er eksterne for nettstedet du besøker. Tredjeparten vil ofte være et markedsføringsfirma i et partnerskap med førstepartsnettstedet eller appen.
Sistnevnte vil være vert for markedsførers annonser og gi den tilgang til data den samler inn fra deg (som du vil ha gitt den tillatelse til å gjøre – kanskje ved å klikke på en uskyldig popup).
Som sådan kan annonsøren bygge et bilde av livet ditt: dine rutiner, ønsker og behov. Disse selskapene søker kontinuerlig å måle populariteten til produktene sine og hvordan dette varierer basert på faktorer som kundens alder, kjønn, høyde, vekt, jobb og hobbyer.
Ved å klassifisere og gruppere denne informasjonen, forbedrer annonsørene sine anbefalingsalgoritmer, ved å bruke noe som heter anbefalingssystemer å målrette de rette kundene med de riktige annonsene.
Datamaskiner fungerer bak kulissene
Det er flere maskinlæringsteknikker innen kunstig intelligens (AI) som hjelper systemer med å filtrere og analysere dataene dine, for eksempel dataklynging, klassifisering, tilknytning og forsterkningslæring (RL).
En RL-agent kan trene seg selv basert på tilbakemelding fra brukerinteraksjoner, i likhet med hvordan et lite barn vil lære å gjenta en handling hvis det fører til en belønning.
Ved å se på eller trykke på “som” i et innlegg på sosiale medier, sender du et belønningssignal til en RL-agent som bekrefter at du er tiltrukket av innlegget – eller kanskje er interessert i personen som postet det. Uansett blir det sendt en melding til RL-agenten om dine personlige interesser og preferanser.
Hvis du begynner å like innlegg om “mindfulness” på en sosial plattform, vil systemet lære å sende deg annonser for selskaper som kan tilby relaterte produkter og innhold.
Anbefalinger for annonser kan også være basert på andre data, inkludert, men ikke begrenset til:
- andre annonser du klikket på gjennom plattformen
- personlige opplysninger du oppga plattformen (som alder, e-postadresse, kjønn, sted og hvilke enheter du får tilgang til plattformen på)
- informasjon som deles med plattformen av andre annonsører eller markedsføringspartnere som allerede har deg som kunde
- bestemte sider eller grupper du har blitt med eller “likt” på plattformen.
Faktisk kan AI-algoritmer hjelpe markedsførere med å ta enorme datapasser og bruke dem til å konstruere hele ditt sosiale nettverk, og rangere folk rundt deg basert på hvor mye du “bryr deg om” (samhandler med) dem.
De kan da begynne å målrette deg med annonser basert på ikke bare dine egne data, men på data samlet fra venner og familiemedlemmer ved hjelp av de samme plattformene som deg.
For eksempel kan Facebook kanskje anbefale deg noe din venn nylig kjøpte. Det trengte ikke å “lytte” til en samtale mellom deg og vennen din for å gjøre dette.
Å utøve din rett til personvern er et valg
Mens app-leverandører er antatt for å gi klare vilkår for brukerne om hvordan de samler inn, lagrer og bruker data, i dag er det brukerne som må være forsiktige med hvilke tillatelser de gir til appene og nettstedene de bruker.
Når du er i tvil, gi tillatelse etter behov. Det er fornuftig å gi WhatsApp tilgang til kameraet og mikrofonen, da det ikke kan tilby noen av tjenestene uten dette. Men ikke alle apper og tjenester vil bare be om det som er nødvendig.
Kanskje har du ikke noe imot å motta målrettede annonser basert på dataene dine, og kan synes det er tiltalende. Undersøkelser har vist at mennesker med et mer “utilitaristisk” (eller praktisk) verdensbilde faktisk foretrekker anbefalinger fra AI fremfor mennesker.
Når det er sagt, er det mulig at AI-anbefalinger kan begrense folks valg og minimer serendipity på lang sikt. Ved å gi forbrukerne algoritmisk utvalg av hva de skal se på, lese og streame, kan det hende at selskaper implisitt holder vår smak og livsstil innenfor en smalere ramme.
Vil du ikke bli spådd? Ikke vær forutsigbar
Det er noen enkle tips du kan følge for å begrense datamengden du deler på nettet. Først bør du gjennomgå telefonens apptillatelser regelmessig.
Tenk også to ganger før en app eller et nettsted ber deg om visse tillatelser, eller om du tillater informasjonskapsler. Unngå å bruke sosiale medier-kontoer når det er mulig for å koble til eller logge på andre nettsteder og tjenester. I de fleste tilfeller vil det være et alternativ å registrere seg via e-post, som til og med kan være en brenner-e-post.
Når du har startet påloggingsprosessen, husk at du bare trenger å dele så mye informasjon som er nødvendig. Og hvis du er følsom med hensyn til personvern, kan du vurdere å installere et virtuelt privat nettverk (VPN) på enheten din. Dette vil maskere IP-adressen din og kryptere dine aktiviteter på nettet.
Prøv det selv
Hvis du fortsatt tror at telefonen din lytter til deg, er det et enkelt eksperiment du kan prøve.
Gå til telefonens innstillinger og begrens tilgangen til mikrofonen din for alle appene dine. Velg et produkt du vet at du ikke har søkt etter på noen av enhetene dine, og snakk om det høyt i noen lengde med en annen person.
Forsikre deg om at du gjentar denne prosessen noen ganger. Hvis du fremdeles ikke får noen målrettede annonser i løpet av de neste dagene, antyder dette at telefonen din ikke egentlig “lytter” til deg.
Det har andre måter å finne ut hva du tenker på.
Dana Rezazadegan, Foreleser, Swinburne University of Technology
Denne artikkelen er publisert på nytt fra Samtalen under en Creative Commons-lisens. Les original artikkel.