admin 
NEW YORK, 22. juni (IPS) – For Dr Farzana Khan, en frontlinjearbeider og en andregenerasjons innvandrer fra Pakistan som bor i California, hjalp sosiale medier henne til å koble seg til og omstille seg under COVID-19-pandemien.
Khan har ikke sett familien sin på mer enn seks måneder, sa hun i et eksklusivt intervju med Inter Press Service (IPS).
“Jeg jobbet ekstra timer og så døden på nært hold. Det var nervepirrende å se pasientene mine på dette stadiet. Det har gått over seks måneder at jeg ikke har sett familien min,” sier hun og minner om innvirkningen av sykdommen på seg selv og samfunnet hun tjener. “Den eneste trøst jeg hadde var å snakke med moren min, som er 67 år gammel, og med søskenbarnene mine over Facetime.”
COVID-19-pandemien endret måten vi jobber på, engasjerer og kommuniserer. Krisen satte kommunikasjon foran alle prioriteringer og har gjort det viktig å ha sanntidsinformasjon tilgjengelig. For de fleste organisasjoner – online eller offline – ble innsatsen for å holde folk informert og engasjert den nye “must-haves”.
Shraddha Varma, medstifter av online plattform Fuzia og en innbygger i Maharashtra, India, der COVID-19-pandemien rammet hardest, sier at innvirkningen på frontlinjearbeidere var den verste.
“Situasjonen var allerede dårlig da vi kom oss etter den første bølgen av coronavirus, men (da) gikk den ut av kontroll under den andre bølgen. Det hadde katastrofale effekter på verden, spesielt med frontlinjearbeidere,” sa Varma. “De måtte fungere som skjold for å holde oss trygge. Dessuten sto de overfor isolasjon, stress og måtte takle alt kaoset rundt dem.”
Diskuterer hvordan Fuzia, en global plattform som tar sikte på å koble mennesker i et ikke-fordømmende rom, støttet frontlinjearbeidere, sier Shraddha at plattformen gjorde et poeng av å stå ved siden av de som risikerte livet hver dag.
“Fuzia var i stand til å hjelpe kvinnelige frontlinjearbeidere over hele verden med å lage arrangementer, informasjonssessioner, direkteforbindelser, og vi serverte dem et rom for å snakke, lære og til og med lufte. Vi ønsket å ha ryggen og være der som en plattform der de kan engasjere seg og ha litt trøst. ”
Khan sier at isolasjonen fra familie og samfunn var ødeleggende, men å være koblet til hjalp.
“Jeg pleide også å snakke med andre leger og lære om de siste oppdateringene på noen få sosiale medieplattformgrupper. Da jeg så mennesker over hele verden dele historiene sine under pandemien, kunne jeg koble meg til og justere meg selv.”
En nylig studere av Den internasjonale arbeidsorganisasjonen (ILO) håndterte både frontlinjearbeidernes stress og den ekstra byrden ansatte ofte følte å jobbe hjemmefra og dele rolle mellom arbeid og familie.
Frontlinearbeidere var mest bekymret for “økt arbeidsbelastning, lengre arbeidstid og reduserte hvileperioder”.
I tillegg fant studien “de kan være bekymret for å bli smittet på jobben og overføre viruset til familie, venner og andre på jobben, spesielt hvis ikke passende beskyttelsestiltak er på plass.”
For de som jobbet hjemmefra, var det et desperat behov for støtte. ILO-studien fant at 41 prosent av de som jobbet hjemmefra “anså seg selv som veldig stresset, sammenlignet med 25 prosent av dem som jobbet på stedet.”
Fuzia var ikke alene om å anerkjenne arbeidstakernes behov, og store teknologibedrifter som Amazon og Facebook prioriterte å hjelpe og informere frontlinjearbeiderne med oppdaterte nyheter, data, sikkerhetsprotokoller, vaksinasjonsinformasjon og mer.
For ideelle organisasjoner lanserte Facebook Workplace for Good, og hjalp organisasjoner som Redd Barna, Det blir bedre, War Child og andre. Det hjalp også små til store organisasjoner å holde kontakten med sine ansatte.
Amazon investerte i å støtte ansatte, kunder og lokalsamfunn under pandemien, fra å forbedre sikkerhetstiltak til å øke betalt avspasering og bidro til å sikre at deres ansatte og deres lokalsamfunn har tilgang til COVID-19-vaksiner og testing.
Amazon ga mer enn 2,5 milliarder dollar i bonuser og insentiver til team globalt i 2020 og opprettet et hjelpefond på 25 millioner dollar for partnere som leveringsdrivere og sesongbaserte medarbeidere som står overfor økonomiske vanskeligheter eller karantene.
Fuzia anerkjente også at mange hadde mistet jobber og samarbeidet med Wishes and Blessings, en frivillig organisasjon som samlet inn midler til deres COVID-hjelpeprosjekt som opererte i syv stater i India. Initiativet var rettet mot å servere tre måltider om dagen til tusenvis av hjemløse og daglige lønnstakere og gi ernæringshjelp til rundt 4000 risikofamilier som er berørt av lockdownen. Prosjektet var aktivt i Assam, Delhi, Jharkhand, Tamil Nadu, Vest-Bengal, Uttar Pradesh og Uttarakhand.
Skiftet til den virtuelle verdenen eller arbeidet resulterte i utbrenthet blant ansatte. En artikkel publisert i fjor i Microsoft Stories Asia dokumenterte den økte utbrentheten ettersom arbeidere slet med å finne en balanse mellom arbeid og privatliv.
Nedgangen i arbeids- og personlige livsgrenser la til stress. I gjennomsnitt siterte nærmere en tredjedel av arbeidstakerne i Asia-Stillehavet økte utbrentningsgrader. Undersøkelsen av over 6000 informasjons- og frontlinjearbeidere over åtte land globalt, inkludert Australia, Japan, India og Singapore, viste studien at Singapore og India var de to øverste landene der arbeidere klaget over utbrenthet.
Sarita Das, en Fuzia-bruker, sier nettstedet hjalp henne under pandemien.
“Kommunikasjon med andre fuziaitter hjalp meg virkelig å komme meg ut av hodet. Det var så mye dårlige nyheter som sirkulerte på nettet at det økte angstnivået mitt,” sa hun og fant det kreative elementet på nettstedet mest beroligende.
“Jeg fant en måte å avlaste stresset mitt og ble med på Fuzia Talent-hendelsene. Jeg syntes det var mye bedre distraksjon å male enn å surfe på nettet. Det krever fokus, hindrer deg i å obsessivt sjekke nyhetene og gir deg en følelse av prestasjon når du maler dine egne opprettelse.”
Denne artikkelen er en sponset funksjon.
Følg @IPSNewsUNBureau
Følg IPS New FN Bureau på Instagram
© Inter Press Service (2021) – Med enerettOpprinnelig kilde: Inter Press Service
