Rekken over Twitters håndtering av visse meldinger eskalerte til en fullstendig ordkrig torsdag, med regjeringen som sa at meldingsplattformen utjevnet grunnløse og falske anklager for å ærekrenke India og diktere vilkår til verdens største demokrati.
Det startet med Twitter å kalle besøket fra Delhi-politiet til kontorene sine for en form for “skremmelse” – en uttalelse som møtte høylydte protester fra både regjeringen og politiet i Delhi.
Mens regjeringen kalte det “totalt grunnløst, falskt og et forsøk på å ærekrenke India”, sa politiet i Delhi at uttalelsen var “mendacious” og designet for å hindre en lovlig etterforskning.
Twitter hadde markert flere tweets ved å regjere BJP-ledere om et påstått strategidokument fra Opposisjonen for å målrette regjeringen over COVID som inneholdende ‘manipulerte medier’, som fikk politiet til å besøke kontorene sent på mandag.
Twitter sa at det var forpliktet til India som et viktig marked, men kritiserte de nye IT-reglene og forskriftene om at de sa “hemme gratis, åpen offentlig samtale.”
De fortsatte med å uttrykke bekymring over sikkerheten til sine ansatte i India og sa at det vil fortsette å være strengt ledet av prinsippene om åpenhet og beskyttelse av ytringsfriheten.
I løpet av få timer sendte politiet i Delhi en sterkt formulert uttalelse som sa at Twitter påstod å være både etterforskende og dømmende myndighet og hadde “tatt på seg selv, i klesdrakten til tjenestevilkårene, for å dømme sannheten eller ikke av dokumenter i det offentlige rom” .
Referansen er den påståtte ‘verktøykassen’ – den som Twitter, som bruker faktasjekkende nettsteder, merket som ‘manipulert media’. Delhi-politiet etterforsker det på grunn av en klage fra Kongressen om at verktøysettet er falskt.
Politiet i Delhi sa at det hadde gått til Twitter-kontoret for å be India-sjefen om å bli med i etterforskningen, ettersom meldingsplattformen så ut til å ha informasjon som de erklærte ‘verktøysettet’ manipulerte medier.
Kort tid etter sendte departementet for elektronikk og IT en uttalelse om at India har en strålende tradisjon for ytringsfrihet og demokratisk praksis som dateres tilbake til århundrer.
“Twitters uttalelse er et forsøk på å diktere vilkårene til verdens største demokrati. Gjennom sine handlinger og bevisst tross, søker Twitter å undergrave Indias rettssystem,” hevdet det.
Som uttalte at Twitter har nektet å overholde nye digitale regler som krever identifikasjon av opphavsmannen til en markert melding og utnevner klageadgangsoffiserer, sa departementet at det påståtte engasjementet fra det amerikanske firmaet til India ikke bare høres hellig ut, men helt selvbetjent.
“Twitter må slutte å slå rundt busken og overholde lovene i landet,” sa departementet uten å si hva det kunne gjøre hvis manglende overholdelse fortsatte.
Den fortsatte med å fremheve tidligere reiste bekymringer rundt visse steder i Ladakh som ble vist som en del av Kina, påstått motvilje mot å blokkere innhold rundt en “folkemordplan” under bøndenes protest, voldsom spredning av falskt og skadelig innhold mot India, og ingen handling ble utført tatt på seg en type coronavirus som kalles den indiske varianten.
Regjeringen, uttalelsen sa, “fordømmer den uheldige uttalelsen fra Twitter som helt grunnløs, falsk og forsøker å ærekrenke India for å skjule sine egne dårskaper.”
“Twitter har en stor brukerbase i India, den tjener betydelige inntekter fra sine indiske operasjoner, men er også den mest motvillige til å utnevne en India-basert klageadgangsoffiser og mekanisme, overholdelsesoffiser og nodaloffiser som egne brukere kan klage på når de blir utsatt for støtende tweets, “heter det.
Den sa videre at Twitter-ansatte er trygge i India, og at det ikke er noen trussel mot deres personlige sikkerhet.
I sin første offisielle uttalelse etter at Delhi-politiet besøkte selskapets kontorer i Delhi og Gurugram for å varsle landets administrerende direktør om etterforskningen av ” manipulert media ” -koden, sa Twitter at det vil fortsette å bli strengt styrt av prinsippene om åpenhet og beskytte ytringsfriheten.
Selskapet sa at det vil “streve” for å overholde gjeldende lovgivning i India for å holde tjenestene tilgjengelige i landet, men vil “gå inn for endringer i deler av disse forskriftene som hemmer gratis, åpen offentlig samtale.”
“Akkurat nå er vi bekymret over nylige hendelser angående våre ansatte i India og den potensielle trusselen mot ytringsfriheten for menneskene vi tjener,” sa Twitter i en uttalelse.
“Vi, sammen med mange i det sivile samfunn i India og rundt om i verden, har bekymringer med hensyn til politiets bruk av skremmende taktikker som svar på håndheving av våre globale vilkår for bruk, samt med kjerneelementene i de nye IT-reglene . “
I de nye digitale reglene har selskaper i sosiale medier som Facebook, WhatsApp og Twitter blitt bedt om å identifisere opphavsmannen til en flagget melding i løpet av 36 timer, samt utføre ytterligere due diligence, inkludert utnevnelse av en overholdelsesansvarlig, kontaktperson for nodal og bosatt klageoffiser.
“Vi vil fortsette vår konstruktive dialog med den indiske regjeringen og mener det er avgjørende å innføre en samarbeidende tilnærming. Det er det kollektive ansvaret for folkevalgte, industrien og det sivile samfunn å ivareta publikums interesser,” sa Twitter.
Ifølge Twitter er selskapet spesielt bekymret for kravet om å gjøre en person (compliance officer) strafferettslig ansvarlig for innhold på plattformen, kravene til proaktiv overvåking, og blankettmyndigheten til å søke informasjon om sine brukere.
Dette, heter det, representerer farlig overrekk som ikke er i samsvar med åpne, demokratiske prinsipper.
Twitter sa videre at det fortsetter å akseptere klager fra brukere og rettshåndhevelse via sin eksisterende klagekanal.
(Bare overskriften og bildet av denne rapporten kan ha blitt omarbeidet av Business Standard-ansatte. Resten av innholdet genereres automatisk fra en syndikert feed.)